Tenés hasta 10 días desde que recibís tu compra, para gestionar el cambio.
La prenda debe estar en las mismas condiciones que llegó (sin uso, sin lavar y con etiquetas).
Los costos de envío por cambios de talle o modelo, corren por cuenta del cliente.
La prenda solo se cambiará por cualquier otra del mismo valor, dependiendo del stock.
Los accesorios y tejidos no tienen cambio.
Fallas
Si tu prenda llegó con una falla o un error nuestro, escribinos a [email protected] o vía Wsp al +5491124792132 dentro de los 10 días posteriores a la recepción, haremos lo posible para solucionarlo.
Es necesario enviarnos fotos o videos del defecto para evaluar la situación.
En caso de fallas, nos hacemos cargo del envío si corresponde un cambio o reembolso.
Devoluciones
Solo realizamos reembolsos en caso de fallas o errores de nuestra parte, y únicamente si no hay stock para reponer la prenda.
